نهج التعلم الذي يتمحور حول المتعلمين لرواد الأعمال في العصر الحديث 

الملخص:

يستعرض هذا المقال رؤى مستمدة من تصميم حل تعليمي يركّز على المتعلّم، والذي أثمر عن تطوير برنامج روّاد نمو. يتميّز البرنامج برحلة تعلم مبتكرة تعزز التفاعل والمشاركة من خلال هيكل تعليمي غير خطي، وواجهة مستخدم مستوحاة من منصات التواصل الاجتماعي، واعتماد استراتيجيات التعلم المصغر لتعزيز الاستيعاب بكفاءة ومرونة.

برنامج روّاد نمو من سدكو القابضة

الخلفية

في إطار عملنا مع أحد العملاء في المملكة العربية السعودية على مبادراتهم للمسؤولية الاجتماعية، قمنا بتصميم وتطوير برنامج روّاد نمو، الذي يهدف إلى تمكين مؤسسي الشركات الناشئة المبتكرة والتقنية التي وصلت إلى مرحلة النمو من اكتساب المعرفة اللازمة حول كيفية توسيع أعمالهم من خلال التمويل الخارجي.

يُعد روّاد نمو استكمالًا لدورة تدريبية سابقة، وهي روّاد بداية، التي طورناها لنفس العميل، حيث تركز على مفاهيم الثقافة المالية الأساسية لرواد الأعمال في مرحلة تأسيس مشاريعهم.

وقد برزت الحاجة إلى روّاد نمو نتيجة إدراك فجوة في منظومة ريادة الأعمال في المملكة—وعلى الصعيد العالمي أيضًا—فيما يتعلق بالبرامج التعليمية التي تركز على مرحلة النمو ضمن دورة حياة الشركات. كما تعززت هذه الحاجة من خلال التركيز على “بناء قطاع خاص مزدهر وحيوي” كجزء من رؤية السعودية 2030.

كلتا الدورتين، روّاد نمو وروّاد بداية، هما جزء من برنامج روّاد ومتاحتان للجميع للتسجيل فيهما مجانًا.

تصميم البرنامج

متحدثون ملهمون
ريادة الأعمال—مثل العديد من المجالات في الحياة—هي مزيج بين الفن والعلم في آنٍ واحد. لذا، لا يقتصر دور رواد الأعمال على اكتساب المعرفة حول كيفية تنمية الأعمال، بل من الضروري أيضًا أن يستمعوا إلى تجارب الآخرين الذين طبقوا هذه المعرفة وحققوا النجاح! لهذا السبب، بدأنا كل وحدة بفيديو تمهيدي مؤثر يقدمه رائد/ة أعمال سعودي/ة ناجح/ة معروف/ة في منظومة الشركات الناشئة في المملكة، حيث يشارك/ تشارك رؤى وتجارب من رحلته/ها المهنية تتعلق بموضوع الوحدة.

التعلّم المصغر (Microlearning)

رواد الأعمال مشغولون بإدارة أعمالهم ليلاً ونهارًا. وعلى الرغم من احتياجهم الكبير إلى اكتساب المعرفة وتطوير مهاراتهم، فإنّ الوقت المتاح لهم للتعلم محدود، لذلك صممنا الدورة التدريبية لتكون ذاتية الوتيرة، تعتمد على وحدات تعلم مصغر، لا تتجاوز كل منها دقيقة إلى ثلاث دقائق، وتركز كل وحدة على نقطة محددة. يضم البرنامج بالكامل حوالي 150 وحدة تعليمية.

الهيكل غير الخطي

نظرًا لاختلاف الخلفيات المعرفية واحتياجات رواد الأعمال، حرصنا على تصميم الدورة بحيث تُجيب بسهولة على الأسئلة التي قد تواجههم في أي مرحلة من مراحل نمو مشاريعهم، خاصة عند البحث عن استثمار. ولهذا، تم اعتماد هيكل غير خطي للمحتوى التعليمي، يغطي جميع مراحل التمويل للنمو، بدءًا من تقييم الحاجة إلى الاستثمار واستكشاف خيارات التمويل، وصولًا إلى الفحص النافي للجهالة وتأمين الاستثمار. يتيح هذا التصميم لرواد الأعمال تصفح المحتوى بحرية، والانتقال مباشرة إلى الوحدات التي تهمهم دون الحاجة إلى إكمال وحدات سابقة.

واجهة مستخدم مستوحاة من وسائل التواصل الاجتماعي

تم تصميم واجهة الدورة التدريبية لتتوافق مع النهج غير الخطي في التعلم. يحتوي كل قسم على معرض صور مصغرة (Thumbnails) مرفقة بعناوين وصفية توضح المعرفة أو المهارة التي تقدمها كل وحدة، بتصميم يحاكي تجربة لوحات وسائل التواصل الاجتماعي. يتيح هذا التصميم للمتعلمين تصفح الوحدات بحرية، سواء بالبحث عن موضوع معين أو استكشاف محتوى جديد قد يكون ذا قيمة لهم ويناسب احتياجاتهم دون أي التزام بإكمال الدورة التدريبية بأكملها. بل على العكس، يحفّزهم هذا النهج على التعلم حسب الحاجة، مما يجعل التجربة أكثر مرونة وانسيابية.

تلبية أنماط التعلم المختلفة

رواد الأعمال—مثل جميع المتعلمين—يختلفون في أساليب التعلم المفضلة لديهم. فبعضهم يعتمد بشكلٍ كبير على التعلم البصري، بينما يفضل آخرون التعلم السمعي، وهناك من يجدون راحتهم في التعلم الحركي. لذلك، قمنا بدمج مجموعة متنوعة من الوسائط التعليمية الرقمية، بما في ذلك الرسوم البيانية (Infographics)، والرسوم الإلكترونية المتحركة (Animations)، والعناصر التفاعلية. كما أضفنا سؤال اختيار من متعدد في كل وحدة، وهو اختياري للمتعلم ويمكنه إعادته عدة مرات حسب الحاجة. الهدف من هذا التمرين ليس اختبار المتعلمين، بل منحهم فرصة لاسترجاع المعرفة المكتسبة، وهي وسيلة فعالة لدعم عملية الاحتفاظ بالمعلومات.

شهادة اختيارية

لاحظنا أنّ بعض المتعلمين يتحفزون بالحصول على شهادة إتمام الدورة التدريبية، بينما قد لا يراها آخرون ضرورية. لذلك، وضعنا شرطًا بسيطًا للراغبين في الحصول على الشهادة، دون أن يؤثر ذلك على رحلة التعلم لمن لا يسعون إليها. كل ما على المتعلم فعله هو إكمال 60% من أسئلة وحدات الدورة بنجاح، دون الحاجة إلى الالتزام بترتيب معين أو وقت محدد.

لغات متعددة وقائمة مصطلحات متكاملة

بالنسبة للغات، لا تختلف المملكة العربية السعودية عن غيرها من الدول في استخدام اللغة الإنجليزية كلغة شائعة في قطاع الأعمال. لذلك، قمنا بتطوير نسختين من الدورة: إحداهما باللغة الإنجليزية والأخرى بالعربية. لكننا لم نتوقف عند هذا الحد! لاحظنا أنّ ترجمة بعض المصطلحات التجارية من الإنجليزية إلى العربية لم تكن دائمًا واضحة أو متوفرة، إذ كانت بعض المصطلحات تفتقر إلى مراجع دقيقة، وأحيانًا تتباين ترجماتها بين المصادر المختلفة. لذا، برزت الحاجة إلى قاعدة بيانات موحدة تُعد مرجعًا للمصطلحات الإنجليزية ومعادلاتها العربية. واستجابةً لذا، أنشأنا أداة تكميلية للدورة التدريبية: قائمة مصطلحات شاملة تضم أكثر المصطلحات التجارية استخدامًا باللغتين، إلى جانب تعريفاتها والبدائل المحتملة لكل منها. وقد جعلنا هذه القائمة متاحة لعامة الجمهور، وليس فقط للمشاركين في الدورة التدريبية.

معلومات خاصّة بالسياق

على الرغم من أنّ العديد من مبادئ ريادة الأعمال الأساسية تنطبق في جميع أنحاء العالم، فإنّ فهم البيئة المحلية يُعد أمرًا بالغ الأهمية لنجاح رواد الأعمال. لذلك، أضفنا وحدات تعليمية تركز على السياق السعودي، مع الإشارة إلى المؤسسات الرئيسية التي تؤدي دورًا مؤثرًا في دعم الشركات الناشئة داخل المملكة.

وعلى الرغم من أنّ برنامج رواد نمو لا يزال في مراحله الأولى، إلا أنّ إمكانياته لإحداث تأثير ملموس كبيرة جدًا. وليس هذا فحسب، بل إنّ تصميمه المرن يسمح أيضًا بتطوير محتواه وتوسيعه بما يتماشى مع المستجدات في بيئة ريادة الأعمال، مما يجعله ملائمًا ومستدامًا للمستقبل.