دراسة مشروع

laptop oxfam

بناء جسور التعلم مع منظمة أوكسفام بريطانيا

قامت “كشيدا” مؤخرًا بتعاون كبير مع منظمة أوكسفام بريطانياGB، بهدف معالجة تحدٍ ملح في قطاع العمل الإنساني. وقد بدأ المشروع بهدف تثقيف مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة العالميين بشأن اتخاذ قرارات مستنيرة فيما يتعلق بالتكنولوجيا واستخدام البيانات. وتهدف هذه المبادرة أيضًا إلى ضمان سلامتهم مع حماية الأفراد الذين تخدمهم منظمة أوكسفام في أكثر من 90 دولة. وقد سعت الدورة التدريبية الإلكترونية، والتي صُممت بشكل استراتيجي لموظفي البرنامج وجميع الموظفين، إلى تعزيز الوعي وتشجيع الإجراءات المسؤولة عند التعامل مع البيانات والأنظمة.

الخدمات المقدمة:

تصميم تجربة التعلم، وإنتاج التعلم، وتقديم خدمات استشارية.

القطاع:

تكنولوجيا التعليم والمنظمات غير الربحية/ الجمعيات الخيرية. 

أبرز المعلومــــــات

التفاعل المعزز بواسطة آليات الألعاب

رفع مستوى التحفيز باستخدام عناصر شبيهة بالألعاب الإلكترونية.

تضمن قابلية الوصول

تمّ تصميم الدورة التدريبية لكل من الأفراد الملمين بالتكنولوجيا والأفراد الأقل إلمامًا بها.

تدريب عالي الجودة

 وأكثر من 300 مستخدم يشعرون بسعادة ورضًا عالٍ. 

التعامل مع التحدي المطــــــــــــــــــــــــــــروح

واجه هذا التعاون عدة تحديات متعددة الأوجه، تطلب كل منها دراسة متأنية وحلولاً مبتكرة. إحدى العقبات الكبيرة كانت تحويل المحتوى الذي عادةً ما يحظى باهتمام ضئيل إلى تجارب تعليمية تفاعلية وممتعة. علاوةً على ذلك، كان من الضروري أن تكون الدورة التدريبية تفاعلية، وتتجاوب للعرض على الأجهزة الإلكترونية المختلفة (مثل: الهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، والكمبيوتر) وذات صلة بالثقافة المحلية لتلبية احتياجات القوى العاملة المتنوعة في أوكسفام. وللتغلب على هذه التحديات، تم تطوير استراتيجيات مبتكرة من شأنها أن تجذب المتعلمين من مختلف الخلفيات والاختصاصات. كما هدف هذا النهج أيضًا إلى الحفاظ على دقة وتكامل المعلومات الهامة مع ضمان قابلية الوصول والتفاعل في جميع أنحاء منظمة أوكسفام.

solution

"أود أن أقول إنهم كانوا شريكًا مبدعًا. لقد أعادوا رؤيتنا إلى الحياة حقًّا. كان لدينا مجموعة من الأفكار المشتتة فعلاً، وكانوا معنا طوال فترة العمل يتعاونون، ويخرجون بأفكار مبتكرة حول كيفية إيصال الدورة التعليمية وجعلها مفيدة ومؤثرة جدًا على الزملاء في هذا المجال. أنا ممتنة جدًّا." 

سارة زوين مستشارة أولى، النوع الاجتماعي والسياسة الإقليمية، أوكسفام أمريكا

"عملت كشيدا و أوكسفام معًا في العامين الماضيين على تحويل دورة تدريبية (إلى لغات مختلفة). واجهنا العديد من التحديات في التعامل مع لغات مختلفة مثل الإسبانية والفرنسية والعربية. عملت كشيدا معنا للتأكد من أنّ جودة المنتجات التي حصلنا عليها كانت استثنائية، وتواصلهم معنا كان لا يُضَاهى، فضلاً عن أنّ معاملتهم التي اتسمت بالسلاسة والمرونة جعلتنا نرغب في الاستمرار في العمل معهم. نقترح كشيدا لجميع فرقنا في أوكسفام ونأمل أن نواصل المشاركة معهم، ونزيد من جودة خبراتنا التعليمية ".

سيباستيان مولانو مستشار النوع الاجتماعي في البرامج، أوكسفام أمريكا

إنّ العمل مع كشيدا على تطوير مواد للتعليم الإلكتروني ساعد في تمكين مئات من العاملين في المجال الإنساني في المناطق التي يصعب الوصول إليها إلى الوصول إلى المعرفة والمهارات الجديدة التي مكنتهم من تحسين جودة عملهم وقدرتهم على التنسيق مع المتبرعين الدوليين. لقد كان فريق كشيدا مرنًا ومتعاونًا، وحاولوا التعرف على جميع الحلول الممكنة لتقديم منتجات عالية الجودة مع الأخذ بعين الاعتبار الجودة الرديئة للإنترنت في المناطق البعيدة حيث يتواجد شركاؤنا ".

هيثم منقارة نائب المدير القطري لمنظمة أوكسفام العراق

Challenge

تصميم حلول تعليمية تفاعليــــــة

اتسمت استجابة “كشيدا” لهذه التحديات بالتخطيط المدروس. فقد شرع الفريق في تصميم مسار تعليمي منظم يعطي الأولوية لسهولة الاستخدام والتنقل البديهي. وقد ضمن هذا النهج قابلية الوصول إلى كل من الأفراد الملمين بالتكنولوجيا والأفراد الأقل إلمامًا بالمنصات الرقمية، مما عزز الشمولية داخل القوى العاملة في أوكسفام. بالإضافة إلى ذلك، تم تقديم كل قسم باستخدام رمز معين يمثل وسيلة إعلامية ذات صلة مثل الأجهزة اللوحية، والصحف، والهواتف المحمولة. وبأسلوب مبتكر، ظهر على هذه الوسائل عناوين ومقالات سلبية تجسد العواقب المحتملة لسوء التعامل مع البيانات. بالإضافة إلى ذلك، تم دمج عناصر مثل الأقسام المرمزة بالألوان ومكافآت الشارات بشكل استراتيجي لتشجيع تقدم المتعلمين وتفاعلهم. ومن خلال دمج تقنيات الألعاب التفاعلية المشوقة والتعلم القائم على السيناريوهات، تحولت الدورة التدريبية إلى تجربة ممتعة وتمكينية، مما عزز فهمًا أعمق لحقوق البيانات ومسؤولياتها.

اطلعوا على طريقة عملنا

تحقيق نتائج باهرة وملموســــــــة

شهد إطلاق الدورة التدريبية إقبالاً رائعًا وملحوظًا، حيث تم تسجيل 300 مستخدم في غضون فترة قصيرة. هذا التفاعل الباهر أكد فعالية الدورة التدريبية في زيادة الوعي وتعزيز ثقافة حقوق البيانات والمسؤولية داخل منظمة أوكسفام. كما أكدت شهادات أصحاب المصلحة على نجاح المبادرة، حيث أثنت ستيف روبرسون، مسؤولة قيادة وحدة التعلم في CaLP ، بالدورة التدريبية ووصفتها بأنها “رائعة”. وبالمثل، أعرب علي البني، مدير أول في منظمة خدمات الإغاثة الكاثوليكية، عن ثقته في قدرتها على إحداث تغيير إيجابي ليس فقط داخل أوكسفام، ولكن أيضًا في القطاع الإنساني بشكلٍ عام. ومن خلال الجهود التعاونية والحلول التعليمية المبتكرة، نجحت “كشيدا” وأوكسفام في معالجة هذا التحدي الملح، وتمكين الأفراد من التعامل مع تعقيدات حقوق البيانات بثقة وكفاءة.

دعونا نساعدكم اليوم

لدينا هدف واحد: منح الجميع الفرصة للتعلم، ببساطة.

دعونا نتحدث عن تصميم التعلم!

    kashida logo white

    شغفنا هو نجاحكم. نحن هنا لمساعدتكم في تحقيق أهدافكم التعليمية والحصول على النتائج التي تحتاجونها للنجاح. لماذا لا نتواصل اليوم؟