دراسة مشروع
إشعال التميز في التجارة العالمية
في عام 2022، تعاونت “كشيدا” مع أكاديمية لبنان للتصدير (LEA) وهي مبادرة أطلقتها منظمة الأمم المتحدة للتنمية الصناعية (UNIDO) وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP) للقيام بتحديث جذري في النهج التعليمي للشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة والتعاونيات والمؤسسات الاجتماعية في لبنان. سعت الأكاديمية إلى تمكين الشركات من خلال تزويدها بالمعرفة والأدوات الفنية المطلوبة وبمهارات التصدير العملية لتوسيع نطاق عملياتها وتعزيز جهوزيتها للتصدير.
الخدمات المقدمة:
تصميم تجربة التعلم، إنتاج التعلم، التفاعل مع المحتوى، وإنتاج الفيديو.
القطاع:
تكنولوجيا التعليم والتصدير والتجارة الدولية.
أبرز المعلومــــــات
تخطي التحديات من خلال تصميم رحلة تعليمية مبتكرة
خلال تطوير البرنامج، واجهت “كشيدا” تحديات كبيرة مع أكاديمية لبنان للتصدير (LEA)، حيث كانت العروض التقديمية المستخدمة في البداية باستخدام برنامج الـــــــ PowerPoint تفتقر إلى التنظيم والتماسك في جلسات التدريب التقليدية. بالإضافة إلى ذلك، كان غياب نموذج خطة التصدير، الذي يعتبر عنصرًا أساسيًا وحاسمًا في البرنامج التدريبي، يضعف المحتوى بشكل كبير، مما جعله يفتقر إلى الهيكلية والتوجيه الشامل. كانت مهمة “كشيدا” هي تحويل المواد التدريبية إلى محتوى سهل ويلائم جميع أساليب وأنماط التعلم، سواء التعلم التقليدي المباشر (وجهًا لوجه)، أو التعلم المدمج (المختلط)، أو التعلم الذاتي. بالإضافة إلى ذلك، كان عليها تقديم المنصة الجديدة لخبراء المحتوى المتخصصين، وشرح وظائفها، وتسليط الضوء على كيفية دمجها في عمليات التدريب الخاصة بهم، مما أدى إلى زيادة درجة التعقيد والتحدي آنذاك.
حلول رائدة لتعزيز جهوزية الشركات للتصدير
ولمعالجة التحديات، تعاونت “كشيدا“ مع خبراء محتوى متخصصين لتطوير تسع دورات عملية وتفاعلية. هدفت هذه الدورات التدريبية إلى توجيه المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والتعاونيات والمؤسسات الاجتماعية في لبنان لتصبح جاهزة للتصدير وتلبية المطالب الدولية. وكانت إحدى الإضافات الحيوية إنشاء أداة خطة التصدير، مما سمح للمتعلمين بتعبئتها تدريجياً بعد كل دورة تدريبية. ومن خلال الاستفادة من نظام إدارة التعلم الإلكتروني Open EdX، حرصت “كشيدا“ على أن تكون الدورات التدريبية قابلة للتكيف مع أساليب وأنماط التعلم المتنوعة. وقد أدى دمج مقاطع الفيديو التي تضم خبراء ومدربين لبنانيين مشهورين إلى تقديم رؤى واقعية وتبسيط المعلومات المعقدة والصعبة. وتم تنظيم ورش عمل فردية لخبراء المحتوى المتخصصين التسعة، حيث تم تقديم إرشادات حول استخدام المنصة ودمجها في دورات تدريبية تقليدية مباشرة أو مدمجة.
نتائج حاسمة ومبهرة
في عام 2022، أثمرت جهودنا نتائج ملموسة، حيث تم تدريب 71 شركة ناشئة ومشاريع زراعية من مختلف الأحجام، بما في ذلك المشاريع الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر، بالإضافة إلى التعاونيات الزراعية. واللافت أنّ 62% من هذه المشاريع كانت بقيادة نساء مما عكس التنوع والشمولية. وقد أثبتت نسبة الرضا العالية التي بلغت 91% بين المشاركين جودة وفاعلية التجربة التعليمية بشكلٍ كبير وملحوظ. بالإضافة إلى ذلك، أسفر تعاوننا عن نتائج واعدة وتطور ملموس، حيث انتقلنا من التدريب التقليدي (وجهًا لوجه) إلى تجارب رقمية ديناميكية. ومن خلال تقديم دورات تدريبية متزامنة وغير متزامنة، تمكنت المنصة من تلبية احتياجات التدريب بأشكاله المختلفة، سواء التقليدي أو المدمج أو الذاتي، ما أدى إلى خلق بيئة تعليمية مرنة تضمن قابلية الوصول إليها بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، استخدمت الأدوات التعليمية العملية بشكل فعّال، مما ساهم في تطبيق عملي للمعرفة وتحويلها إلى مهارات قابلة للتطبيق.
وبفضل هذه الجهود، أبدعت أكاديمية لبنان للتصدير في تقديم التدريب، وانتقلت بوضوح من النهج التقليدي في التدريب إلى العالم الرقمي المبتكر والمتطور.